Nachteile von Casinos mit Curacao Lizenz
Nachteil: Deutscher Kundendienst und Support im Allgemeinen
Die Sprache Deutsch.
Anbieter, welche stark international ausgerichtet sind und sich nicht unbedingt auf einen Markt und Land konzertieren, bringen nur selten die Ressourcen auf, alle Märkte und Sprachen abzudecken. Das gilt auch, selbst wenn die Webseite in deutscher Sprache verfügbar ist. Stellen Sie sich also darauf ein, dass Sie bei Problemen diese auf Englisch kommunizieren müssen.
Auszahlungen und Verifikations-Prozesse.
International zu sein bedeutet vielfältigere (länderspezifische) Gegebenheiten und Schwierigkeiten für die Anbieter, gepaart mit den etwas weniger strengen lizenzrechtlichen Einschränkungen und Vorgaben. Am Ende bedeutet das für Sie, dass Sie bei Auszahlungen und insbesondere beim Verifikationsprozess in den meisten Fällen deutlich mehr Geduld mitbringen müssen. Es ist also durchaus nicht ungewöhnlich, wenn Sie zwei Wochen lang auf Ihr Geld warten.
Nachteil: Bonusregeln und die allgemeinen Geschäftsbedingungen
Fast unmögliche Bedingungen.
Die Boni sind ohne Zweifel fantastisch und deutlich besser, als die der rein deutschen Anbieter. Was wir jedoch bisher nicht erwähnt haben, ist die Schattenseite dieser großzügigen Angebote. Es betrifft nicht alle Anbieter und auch nicht alle Bonusangebote, aber immer öfter stolpern wir über genauso fantastische Bonus Bedingungen, die praktisch nicht zu meistern sind.
Tipp: Lesen Sie die Bonus Bedingungen und Regeln vorher genau durch, dann erleben Sie auch keine bösen Überraschungen.
Wundertüte allgemeine Geschäftsbedingungen.
Während bei der MGA oder in Deutschland lizenzierte Anbieter klare Regeln befolgen müssen, haben die in Curacao lizenzierten Anbieter etwas mehr Narrenfreiheit und das natürlich zum Nachteil der Spieler. Bei den Spiel- und Sportwetten Regeln brauchen Sie sich normalerweise keine Sorgen machen, aber wenn es um Limits und um die Verifikations-Prozesse geht, dann schon eher. Bei der Verifikation ist es oft nicht klar, welche Dokumente eingereicht werden müssen, wo diese gespeichert werden und wer diese verarbeitet. Seien Sie sich darüber im Klaren.
Tipp: Prüfen Sie unbedingt die maximalen Auszahlungslimits, sowohl die täglichen als auch die wöchentlichen und die monatlichen Limits.
Tipp: Lesen Sie die Geschäftsbedingungen und machen Sie sich mit den Verifikationsprozessen vertraut. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie größere Summen einzahlen möchten, dann machen Sie zuerst eine kleine Einzahlung, verifizieren Sie Ihr Konto und tätigen Sie eine Auszahlung. Fühlen Sie dem Anbieter auf den Zahn.
Rechtliche Handhabe und Beschwerden.
Sagen wir es besser einmal so. Lassen Sie es nicht darauf ankommen. Da Curacao irgendwie zur EU gehört und dann auch wieder doch nicht so recht, sind rechtliche Schritte meist sehr kompliziert, wenn nicht gar unmöglich. Sie können sich bei Streitigkeiten an den Lizenzgeber wenden, es gibt auch entsprechende Kontaktadressen, aber versprechen Sie sich davon nicht zu viel. Man ist seit Jahren zwar sehr bemüht, den Spielerschutz signifikant zu verbessern, aber bis man das Niveau einer MGA erreicht, dürften wohl noch Jahre vergehen.
